纵观《红楼梦》，浩瀚如烟，其中可供探讨感触的太多太多，光是正副钗的结局就折磨了好几代红楼研究者。在这许许多多活灵活现，让人寤寐思服的人物中，只一人，是今日想谈的，那就是紫鹃，黛玉身边的首席大丫鬟。

《红楼梦》中的女儿都是有灵气的，她为了黛玉情试莽玉，是大观园中唯一一个不仅担心着黛玉的现在，更忧心着她未来的人。雪芹赞她为“慧”，这是一个很高的评价，几乎和探春一致。而她对黛玉的细心与体贴也是很感人的。书中描写，有一次宝钗犯病了，宝玉和黛玉先后去看她，并留在那里吃饭，中间紫鹃就让雪雁送来了手炉。细想一下，难道薛姨妈家还缺一个手炉吗？虽说送手炉这一情节是为了让黛玉借机挖苦宝玉，但不也是紫鹃细心的一次体现吗？

大观园里众多丫鬟小姐，侍书和入画都被赶走了，她们所伺候的三四小姐没能帮上她们什么，同样的，在书中也不见她们有何作为。袭人作为宝玉的第一丫鬟，准姨娘，自是与她人不同，做了不少为宝玉好的事，但未必就都是宝玉所愿意的。宝钗的第一丫鬟莺儿除了道出金玉是一对，也不见对宝钗有何作用。而且她们都有一个共同的特点，那就是顺从，几乎只要是小姐公子的意思，就没有不听的，她们与自家主子也不见也什么平等的交流。

但紫鹃不同，她关心黛玉，不仅仅是丫鬟对主子的关心，更多的是姐妹间的关心，不得不承认，紫鹃是黛玉的第一知心人！她关心黛玉的身体，时常规劝她，她关心黛玉的婚姻，先是情试莽玉，后是求薛姨妈向老太太、太太说婚事。

但是紫鹃在大观园里的身份很不一般，首先，她是黛玉的首席丫鬟，和莺儿，袭人等辈是一个地位的，但从书中可以感受到，她在书中的地位高于莺儿，侍书，入画等人，但又低于袭人平儿。再有就是，她不像鸳鸯彩霞莺儿侍书等人是自幼伺候自己的主子，她是黛玉进贾府后贾母从自己身边指给黛玉的。从这个角度上讲，她是贾母的人，但是关于这点就有了几点疑问。

第一，紫鹃原名鹦哥，从名字上来看应该是和鸳鸯是同等地位的，而且较琥珀等人高一点。但是，如果是这样，何以在整本书里见不到她和贾母有什么深切的感情交流，也不见她去找贾母为黛玉争取一点好处利益。有一次，就是他骗宝玉黛玉要回苏州去，把宝玉吓病了，贾母说了她几句。但那也是以宝玉为中心，重点仍是宝黛感情。雪芹说袭人是“伺候贾母时，眼里心里只有一个贾母，后来伺候宝玉，眼里心里又只有一个宝玉。”同样的，是否也可以说紫鹃是伺候黛玉时，眼里心里就只有一个黛玉。从这个角度上来讲，贾母真是一个训练忠臣的能手。

第二，紫鹃的结局为何？大大观园里，宝黛钗三人都给重要的丫鬟取过名。宝玉为袭人改名，宝钗为香菱取名，同样的，黛玉也为紫鹃改了名。香菱袭人的结局是众所周知的，但紫鹃的结局却不甚清楚。高鹗说她在黛玉死后陪惜春出家了。这一说法，首先在惜春那儿就说不通，更不要说紫鹃了。按照正常的观点，紫鹃是大观园里少有几个一心为主子的人之一，善有善报，再加上她是伺候身为降珠仙草的黛玉的，是仙子的知心好友，那她应该也有一个好的结局。但通部《红楼》都是女儿的悲剧，那她的结局也不应太好。可究竟是什么呢？

无论结局如何，整部《红楼梦》中，尤其是在一众丫鬟中，紫鹃与黛玉之间与其说是主仆情谊，更不如说是姐妹情。在那偌大的贾府里，黛玉孤身寄人篱下，雪雁太小，王嬷嬷太老，唯有一个紫鹃知她，懂她，是她在最后岁月里唯一的知心人。